Envelope online shop

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携帯電話・PHSから:03-6432-7385(有料)

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特定商取引法に基づく表示

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販売業者株式会社カフーツ
屋号またはサービス名エンベロープオンラインショップ
運営統括責任者名代表取締役 米田和威
所在地〒158-0094
東京都世田谷区玉川3-14-5 3F
連絡先電話 03-6432-7385
(受付時間10:00~19:00 ※日曜、年末年始を除く)
メール online@envelope.co.jp
ホームページアドレスhttps://envelope.co.jp



商品代金以外の料金

送付先が日本国内の場合


  • 消費税(表示価格は消費税込みの価格です)
  • 送料(送付先1カ所につき商品代金の合計が税込み10,000円以上で無料)
    ※送料無料適用外商品については各商品詳細ページに個別に表示しています。
  • 代引手数料(324円、商品代金の合計が税込み10,000円以上の場合は無料)
  • 振り込み手数料
  • アルファベット刺繍、ギフトラッピング等の有料サービス選択時の費用


送付先が日本国外の場合



  • 送料

  • アルファベット刺繍、ギフトラッピング等の有料サービス選択時の費用

  • 関税その他の輸入税、通関手数料




お支払い方法



  • クレジットカード(VISA、MASTER、JCB)

  • 銀行振り込み・郵便振替

  • 代金引換払い

  • PayPal



*注文者の住所が日本国内か国外かによってご利用いただけるお支払い方法が異なります。






























お支払い方法 日本国内からのご注文 日本国外からのご注文
クレジットカード 利用可○ 利用可○
銀行振り込み・郵便振替 利用可○ 利用不可×
代金引換払い 利用可○※国外発送の場合不可 利用不可×
PayPal 利用不可× 利用可○



お支払い期限



「確認メール」送付後1週間以内

※期限内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文取り消しとさせていただきます。




商品引渡し時期



銀行振り込み・郵便振替の場合:入金確認後1週間以内の発送となります。

クレジットカード・代金引換払いの場合:「確認メール」送付後1週間以内の発送となります。

※オーダー品、予約品の場合、また、在庫がご用意できない場合はメールにてご連絡をいたします。

※送付先が日本国外の場合は、通常2週間以内の発送となります。




返品・交換について


運送中の破損、その他の欠陥があった場合、ご注文内容と異なった場合



  • 商品到着後5日以内にonline@envelope.co.jpまでご連絡の上、10日以内にご返送ください。

  • 交換商品がご用意できない場合は返品とさせていただきます。

  • 送料、返金の際の振込手数料が必要な場合には、当社で負担いたします。



お客様のご都合による返品の場合



  • 商品到着後5日以内にonline@envelope.co.jpまでご連絡の上、10日以内にご返送ください。

  • 送料、返金の際の振込手数料が必要な場合には、お客様でご負担願います。



以下の場合には原則として返品・交換はお受けできません。



  1. 一度使用、着用した商品(不良品の場合は除く)

  2. お客様のもとで破損、汚損した商品

  3. ネコポスでの配送による、破損、汚損、紛失

  4. タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品

  5. 加工、リフォームを施された商品

  6. 生地、オーダー品、食料品、セール品

  7. 商品到着後5日以上経過した場合