送料無料注文の返品・交換時送料に関するご案内

いつもエンベロープオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

お客さまのご都合による送料無料注文の返品・交換時の送料負担につきまして、大変心苦しいお願いとなりますが改定をさせていただきます。

【改定内容】
・送料無料注文の交換
返送時送料はお客さま負担、交換品再送時送料は当店負担

返送・再送ともにお客さま負担に改定

・送料無料注文の返品
返品した結果合計金額が税抜き20,000円を下まわってしまった場合も、商品代金は全額ご返金

商品代金からお届け時送料(往路送料)を差し引いてご返金に改定

送料につきましてお客様へのご負担が増えてしまい心苦しい限りですが、
その代わりのサービスでお返しできたらと何卒ご理解いただけましたら幸いです。
ご不明な点などございましたら、こちらよりお問合せください。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

 

エンベロープオンラインショップ
10月23日(土)