配送ポリシー

送付先1か所につき商品合計が税込20,000円以上のお買い上げで、発送1回分の送料が無料となります。商品はヤマト運輸でお届けします。
※商品合計が税込20,000円以上でも、発送日が2日以上に分かれる場合は別途送料がかかります。
※送料は、クーポン・ポイントによる値引き後の金額から算出されます。
※家具や生産者直送便、その他送料無料対象外商品、EMSは対象外です。

送料

＊１個口あたりの送料　全国一律690円（税込）

■ ネコポスでのお届け
・商品によってはネコポスでのお届けが可能です。（発送完了後に、メールにて「次回のお買い物で使える300円OFFクーポン」をお送りいたします※送料無料の場合を除く）
・ネコポス配送サイズ：縦23cm-31.2cm、横11.5cm-22.8cm、厚み2.5cm以内、重さ1kg以内
・配送事故による紛失等の保証がなく、郵便受けへの投函となります。配達日時の指定はできません。予めご了承ください。

■ クール便でのお届け
・一部商品はクール便でお届けします。通常料金に220円上乗せとなります。

■ 店舗（リネンバード二子玉川・リネンバード北浜）での受け取り
・店舗受け取りサービスをご利用いただくと、オンラインショップの配送料が無料になります。
詳しくは下記ページをご覧ください。

■ 日本国外へのお届け
・送付先が日本国外の場合はEMS国際郵便でお届けします。
・送料は商品注文時に、お届けする地域と商品の重量によって自動計算されます。
・同梱する商品によっては、送料が正確に自動計算されない場合があります
［確認メール］にて、送料を訂正した新しい合計金額をご連絡します。
※商品の重量が30kgを超える場合は［確認メール］にて金額をお伝えします
※［確認メール］から通常1週間以内で発送します
※マニキュア、除光液、アロマオイル、香水、アルコール類、食品類、加工したまたは加工していない白金、金または銀、珠玉、宝石その他の貴重品など海外発送できない商品があります。

商品の発送日

■代金引換払い・クレジットカード払い・Shop Pay・Google Pay・Apple Pay・Pay Pay...自動返信メールから通常7日以内

・配達日の指定は、ご注文日より7日～15日の間で承ります。15日以上先の配送をご希望の場合、備考欄に配達希望日と配達希望時間帯をご記入ください（代引き不可）。ご指定がない場合は、最短の日程で発送します。
・ご注文に発送日指定商品やセール品を含む場合、配達日の指定はご利用いただけません（時間指定は可能）
・土日祝は配送業務を行っておりません。
・オーダー品、ご予約のご注文の場合は、別途お届け予定日をご連絡いたします。

ヤマト運輸の配達希望時間帯

■ 午前中　
■ 14～16時　
■ 16～18時　
■ 18～20時　
■ 19～21時
配達時間帯が変更になりました。詳しくはヤマト運輸のお知らせをご覧ください
※悪天候及び交通事情などによりご指定時間にお届けできない場合があります。

ギフト配送

・お届け先とご注文者様が異なる場合は、ギフト配送とし、納品書やお値段のわかるものを外してお届けします。
※ラッピングは別途ご注文をお願いします。
※誤ってお届け先とご注文者様が同一で入力されている場合は、アカウント名義の【〇〇様ご依頼分】として配送伝票に記載いたします。
※お届け先住所の変更や内容変更は、システム上できかねます。一度ご注文をキャンセルし、改めてご注文をお願いします。